Satisfactor

Badanie satysfakcji biorące pod uwagę potrzeby Klientów i procesy zachodzące w Firmie.


Dlaczego i kiedy?

  • Monitoruje poziom satysfakcji
  • Uwzględnia możliwości Firmy i rekomenduje rozwiązania, które mogą być szybko wdrożone


Co otrzymasz?

  • Klarowny opis przyczyn i skutków zachowań Klientów
  • Rekomendacje dla realistycznej strategii utrzymania Klienta
  • Opis czynników wpływających na satysfakcję oraz hierarchię tych czynników
  • Możliwość przewidywania skutków różnych planów poprawy sytuacji

Dowiedz się więcej

Andrzej Anterszlak
Dyrektor Ipsos Loyalty